Mời bạn xem hướng dẫn sau mua hàng
Sản phẩm khoá học online
Sau khi đơn hàng đã xác nhận thanh toán thành công, bạn có thể vào học qua website hoặc app.
1. HỌC QUA WEBSITE
- B1: Vào trang https://edu.hitacamp.vn → bấm ĐĂNG NHẬP.
- B2: Dùng email đã đăng ký trong đơn hàng kèm theo mật khẩu “TG2023@TTL” để đăng nhập.
- Ghi chú: bạn có thể đăng nhập nhanh bằng các nút liên kết tài khoản Facebook, Google, Apple phía bên trên.
2. HỌC BẰNG APP TRÊN ĐIỆN THOẠI
- Xem chi tiết hướng dẫn tại đây: https://shop.tamtriluc.com/help/kb/huong-dan-hoc-bang-app-thinkific/
Sản phẩm 5 phút thuộc bài
Sau khi đơn hàng đã xác nhận thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được Email xác nhận đơn hàng có kèm theo mã kích hoạt 5 PHÚT THUỘC BÀI.
- B1: Cài phần mềm 5PTB lên máy tính hoặc điện thoại của bạn.
- B2: Đăng ký/Đăng nhập tài khoản vào phần mềm 5PTB vừa cài.
- B3: Bấm vào mục KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN → nhập Mã kích hoạt đã nhận được qua email.
- B4: Chọn đúng lớp cần kích hoạt và bấm XÁC NHẬN.
Sản phẩm MEMBERSHIP
Để đăng ký gói Membership và nhận nhiều ưu đãi hơn cho thành viên, bạn cần vào khu vực đăng nhập Membership trước khi tiến hành đặt hàng:
- B1: Nhập email của bạn và bấm GỬI để nhận mã OTP qua email.
- B2: Kiểm tra email cả inbox và spam để lấy dãy số OTP đăng nhập, bao gồm 6 chữ số.
- B3: Nhập dãy số OTP vào và bấm ĐĂNG NHẬP.
- B4: Mở rộng mục CÁC GÓI MEMBERSHIP và bấm Chọn gói → Đặt hàng → thanh toán theo hướng dẫn.
- B5: Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, bạn sẽ thấy số tiền trong các Ví được cộng vào.
MUA SẢN PHẨM 5PTB VÀ KHOÁ HỌC ONLINE BẰNG MEMBERSHIP
- B1: Mở rộng các mục SẢN PHẨM MEMBERSHIP → bấm nút THÊM VÀO GIỎ các sản phẩm cần mua.
- B2: Bấm THANH TOÁN → điền đầy đủ thông tin người mua hàng → chọn thanh toán bằng Membership Hita/Ví Learning
- B3: Đơn hàng thanh toán bằng ví sẽ tự động chuyển trạng thái Thành công.
các tình huống thường gặp
Nếu đơn hàng của bạn đã Hoàn thành nhưng vẫn không thấy email gửi mã kích hoạt 5PTB về inbox, có thể rơi vào những trường hợp sau:
- Gõ sai email khi điền thông tin đặt hàng
- Email vào mục Spam
Bạn thực hiện các cách sau để tìm thấy mã kích hoạt 5PTB:
- Kiểm tra hộp thư cả inbox và spam. Với Gmail, kiểm tra cả mục Promotions và Social.
- Dùng tính năng TRA THÔNG TIN ĐƠN HÀNG (https://shop.tamtriluc.com/tra-thong-tin-don-hang/) → nhập mã đơn hàng + email đặt hàng để xem chi tiết đơn hàng + mã kích hoạt 5PTB.
- Liên hệ Zalo hỗ trợ https://zalo.me/tamtriluc.
1. Với sản phẩm khoá học online:
- Kiểm tra đúng địa chỉ email đã dùng đặt hàng không?
- Đợi 15 phút rồi đăng nhập lại.
- Liên hệ Zalo hỗ trợ https://zalo.me/tamtriluc
2. Với sản phẩm 5PTB:
- Đơn hàng thành công chỉ gửi mã kích hoạt chứ không tạo tài khoản 5PTB. Vì vậy, bạn cần phải tự đăng ký/đăng nhập tài khoản 5PTB.
- Có thể dùng tính năng quên tài khoản để lấy lại thông tin đăng nhập 5PTB.
1. Với sản phẩm khoá học online:
- Dùng tính năng Quên mật khẩu → điền email để nhận link khôi phục mật khẩu
- Mở email và bấm vào link khôi phục mật khẩu về mặc định “TG2023@TTL“
- Liên hệ Zalo hỗ trợ https://zalo.me/tamtriluc
2. Với sản phẩm 5PTB:
- Dùng tính năng quên tài khoản để lấy lại thông tin đăng nhập 5PTB.
Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ gửi thông tin chuyển khoản bao gồm số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản kèm theo mã QR để quét chuyển khoản nhanh.
Tuy nhiên, có một số trường hợp, người chuyển quên nhập/nhập sai nội dung chuyển khoản. Dẫn đến đơn hàng không thể hoàn tất tự động.
Nếu quá 48h mà đơn hàng không xác nhận, xin liên hệ Zalo hỗ trợ https://zalo.me/tamtriluc